PR heißt Emotionen

In der PR-Welt spielen Emotionen eine zentrale Rolle! Die Zeiten, in denen es bei Öffentlichkeitsarbeit nur um die Verbreitung von Fakten und Informationen ging, sind längst vorbei. Heutzutage sind Gefühle entscheidend, um die Zielgruppe nicht nur zu erreichen, sondern auch nachhaltig zu bewegen. Doch warum sind Emotionen so wichtig und wie können sie in der …

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Erfolgreiches Krisenmanagement durch „Hotwashing“

Das sogenannte Hotwashing ist eine After-Action-Reaktion im Krisenmanagement und gleichzeitig eine Gelegenheit, die Karten auf den Tisch zu legen und zu untersuchen, was funktioniert hat, was nicht und warum. Die dabei erlangten Erkenntnisse können Unternehmen in ihrer zukünftigen Handlungs- und Kommunikationsweise erheblich unterstützen. Woher kommt der Begriff Hotwashing? Der Begriff stammt ursprünglich aus dem Militär, …

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